Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation

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• Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par La Mini Ferme, ferme pédagogique proposant des visites, ateliers pédagogiques, événements et séances de médiation animale.
• Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
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• 2. Réservation
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• Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, par mail ou par téléphone.
• La réservation est considérée comme confirmée après validation du paiement ou de l’acompte lorsque celui-ci est demandé.
• Les places étant limitées, toute réservation est nominative et valable uniquement pour la date choisie.
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• 3. Tarifs
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• Les tarifs sont indiqués en euros.
• La Mini Ferme se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
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• 4. Annulation
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• Toute annulation doit être signalée dès que possible.
• En cas d’annulation par le participant moins de 48 heures avant la séance, aucun remboursement ne pourra être effectué.
• Selon les cas et les disponibilités, un report de date ou un avoir pourra être proposé.
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• 5. Conditions météo
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• Les activités se déroulant majoritairement en extérieur, certaines conditions météorologiques peuvent rendre la séance impossible ou inadaptée (fortes pluies, orages, vents violents, canicule, neige).
• Dans ce cas, La Mini Ferme pourra proposer une nouvelle date de séance ou un avoir valable 6 mois.
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• 6. Sécurité et responsabilité
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• Les visiteurs s’engagent à respecter les consignes données lors des activités, notamment celles concernant les animaux et les installations.
• Les enfants restent sous la responsabilité de leurs accompagnants pendant toute la durée de la visite.
• La Mini Ferme ne pourra être tenue responsable en cas d’incident résultant du non-respect des consignes de sécurité.
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• 7. Environnement naturel
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• La Mini Ferme est située en pleine nature. Il s’agit d’un lieu agricole et naturel, et non d’un espace urbain aménagé ou bétonné.
• Le sol peut être irrégulier et les visiteurs peuvent être amenés à circuler sur de la terre, de l’herbe, du foin, de la paille ou dans des zones pouvant être boueuses selon la saison et les conditions météorologiques.
• En se rendant sur place ou en réservant une activité, les visiteurs reconnaissent le caractère naturel du lieu et acceptent les éventuels désagréments liés à cet environnement (salissures possibles des vêtements ou chaussures, présence de poussière, foin, paille, etc.).
• Il est recommandé de prévoir une tenue et des chaussures adaptées à un environnement extérieur et agricole.
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• 8. Animaux
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• Les animaux présents sur la ferme sont des êtres vivants dont le bien-être est prioritaire.
• Toute attitude mettant en danger les animaux ou les personnes pourra entraîner l’arrêt immédiat de l’activité.
• Il est interdit de nourrir les animaux sans autorisation.
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• 9. Assurance
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• La Mini Ferme dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les activités proposées dans le cadre de l’accueil du public et des animations.
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• 10. Droit à l’image
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• Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des activités pour illustrer les supports de communication de La Mini Ferme (site internet, réseaux sociaux).
• Les participants peuvent signaler leur refus d’apparaître sur ces supports.
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• 11. Litiges
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• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
• À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’activité.

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• Politique de confidentialité

• Données personnelles
• Les informations collectées via le site laminiferme38.fr (formulaire de contact, réservation, échanges par mail) sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des demandes, des réservations et de la relation avec les visiteurs.

• Les données collectées peuvent inclure :

  • nom et prénom

  • adresse email

  • numéro de téléphone

  • informations nécessaires à l’organisation des activités

Ces données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou de la réservation.

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Contact

Pour toute question concernant les réservations, les activités ou la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

La Mini Ferme

Site : laminiferme38.fr

Email : laminiferme38@gmail.com

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